Wir garantieren, dass die Ameisen lebend ankommen.

Wenn Ihre Ameise tot ankommt, schicken wir Ihnen noch am selben Tag eine neue Ameise oder 100% des Preises der Ameise, wenn wir sie nicht auf Lager haben, sofern eine Reihe von Voraussetzungen erfüllt sind:

– Schicken Sie ein Video oder ein Foto, bevor Sie das Sicherheitsetikett entfernen, um das Röhrchen zu öffnen, in dem die Ameisenkönigin angekommen ist, und auf dem deutlich zu erkennen ist, dass sie tot ist.

– Wie im vorherigen Punkt beschrieben, verliert die Tube ihre Garantie, sobald sie geöffnet wird.

– Bitte beachten Sie, dass dies nur für den Fall gilt, dass die Ameisenkönigin stirbt, nicht aber für die Arbeiterinnen oder ihre Nachkommen.

– Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Gesetze und Zollbeschränkungen in Ihrem Land, um Überraschungen und/oder Probleme mit Ihrem Paket zu vermeiden. Gesetzgebung und Zollfragen sind auf eigenes Risiko des Käufers. (*Zollverantwortlichkeit)

– Die Garantie erlischt auch, wenn das Paket bei der ersten Zustellung durch den Spediteur nicht in Empfang genommen wird oder aufgrund der Abwesenheit des Käufers bei einem Nachbarn abgegeben wird.

**Zollverantwortlichkeit: Erklärung des Verkäufers**

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie über unsere Richtlinien und Verantwortlichkeiten in Bezug auf Zollangelegenheiten informieren, die während des Versandprozesses Ihrer Bestellung von Insekten auftreten könnten.

  1. Verantwortung des Käufers: Es ist wichtig zu betonen, dass unsere Verantwortung als Verkäufer von Insekten streng darauf beschränkt ist, die bestellten Produkte in angemessenen Zustand und innerhalb der vereinbarten Fristen zu liefern. Probleme im Zusammenhang mit den Zollbehörden Ihres Landes liegen ausschließlich in der Verantwortung des Käufers.
  2. Vorherige Recherche: Wir empfehlen dringend, dass Sie sich vor Ihrer Bestellung ausreichend über die Gesetze, Vorschriften und Zollbeschränkungen in Ihrem Land informieren. Dieser Schritt ist entscheidend, um unangenehme Überraschungen oder Unannehmlichkeiten während des Versandprozesses zu vermeiden.
  3. Verbundene Risiken: Bitte beachten Sie, dass jegliche Probleme im Zusammenhang mit den Zollbehörden, wie Verzögerungen, Beschlagnahmungen oder zusätzliche Gebühren, in die alleinige Verantwortung des Käufers fallen. Als Verkäufer können wir für derartige Ereignisse nach dem Versand des Pakets keine Verantwortung übernehmen.
  4. Verantwortung für Zurückgehaltene Pakete: Es ist wichtig zu betonen, dass der Verkäufer keine Verantwortung übernimmt, wenn das Paket vom Zoll des Herkunfts- oder Bestimmungslandes zurückgehalten wird. In solchen Fällen ist der Käufer allein verantwortlich für etwaige Maßnahmen, die zur Lösung der Situation erforderlich sind.
  5. Zusätzliche Gebühren: Darüber hinaus ist zu beachten, dass alle zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit Steuern, Zöllen oder anderen Zollgebühren ausschließlich in der Verantwortung des Käufers liegen und nicht im ursprünglichen Produktpreis enthalten sind.

Durch Ihre Bestellung bei uns erkennen Sie diese Bedingungen und Klauseln im Zusammenhang mit Zollangelegenheiten an und akzeptieren sie. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Antderground

**Dieser Text ist eine Übersetzung der Originalversion (siehe Version).

Wenn Sie einen Fehler oder eine Fehlinterpretation entdecken, senden Sie bitte eine E-Mail, um den Fehler/die Fehlinterpretation zu korrigieren.